公积金贷款买房被拒怎么办？可拨打公积金热线投诉

近日，刚需购房者陈先生很郁闷：自己公积金缴费年限及余额完全满足使用公积金的条件，可当他前往位于江夏梁山头的某项目买房时，该楼盘拒绝使用公积金组合贷款，楼盘要求以纯商贷方式购房。
　　同样是在某项目，购房者林女士也有类似遭遇。林女士告诉业内人士，近期她在某项目项目买房时，提出按照规定使用公积金贷款，楼盘表面上表示同意，实际上却设置了一系列的约束性条款，严重限制了她正常使用公积金贷款。林女士称，开发商对她提出要求，申请公积金贷款必须在一个月内放款，不放款就算违约，发生违约就必须缴纳违约金。“公积金能不能一个月放款又不是我决定的，不能按期放款就让我缴纳违约金，这很不公平。”
　　对此，项目相关负责人回复称，该项目于10月31日开盘，目前购房者合同网签备案手续还未完成，按照银行及主管部门要求，公积金贷款需要在网签备案完成后才能进行，楼盘按规定全部接受公积金贷款，但实际操作过程中，部分购房者因个人原因不符合公积金审批条件而无法申请，这并非楼盘故意拒绝，这些情况公积金中心也已派专人前往了解。
　　对于购房者的投诉，武汉公积金中心相关负责人表示，目前该中心已介入调查，项目已在公积金中心进行了项目备案，具备公积金贷款的基本条件。对于放款时限的问题，如果不是客户个人原因导致放款时限延长，如果存在拒绝公积金贷款或收取违约金情况，是不合理的。
　　据了解，为督促开发企业主动受理客户的公积金贷款申请，近期，公积金中心专程上门与该楼盘开发企业联系，宣传公积金贷款政策。经过沟通，开发企业表示不会拒绝公积金贷款。后期，公积金中心也将密切跟踪该楼盘受理公积金贷款的情况，以维护职工公积金贷款权益。
　　原因分析：开发商“嫌弃”公积金回款时间长，银行称“提成少”
　　实际上，因回款时间较长等原因，全国多地都出现了开发商“嫌弃”公积金贷款的情况。有开发商人士透露称，公积金贷款发放时间较纯商贷更长，加上手续流程相对繁琐，为了尽快回笼资金，公积金贷款购房者经常会被直接或间接地拒绝。此外，相对于公积金贷款，当前行情之下，开发商更倾向于选择全款支付购房款的客户。
　　业内人士前期采访时，多家楼盘的驻点银行人员表示，公积金贷款利息比商贷低，银行工作人员办理商贷时，每完成一笔商贷都会有相应绩效回报，而公积金贷款没有相应“提成”，这在某种程度上也影响了公积金贷款的办理。
　　同时，业内人士还了解到，相对于其他城市，武汉的公积金贷款在办理流程上很早就出现了优化和提速。据武汉装修网了解，公积金贷款由商业银行受托发放，是按照“银行初审-银行复审-公积金中心终审-不动产局抵押-银行放款”的流程办理。在2016年 8 月，公积金贷款审批就已经实现了无纸化审批，已从 15 天缩短到了最快半个小时。但是贷款办理数量较多、不动产登记抵押等环节耗时，导致公积金贷款发款时间较长。
　　权威回应：公积金购房享全款购房同等权利，拒办公积金贷款将被严查
　　实际上，对于拒绝使用公积金贷款、损害购房者权益的行为，武汉市房管、公积金中心等部门都将予以严厉打击。根据《武汉住房公积金管理条例》等相关法规，银行增设公积金贷款办理条件、直接或变相要求开发商拒绝公积金贷款的，公积金中心将责令其限期整改。拒不整改的，则取消其办理公积金贷款的业务资格。如果开发商拒办公积金贷款，市房地产主管部门将责令整改，拒不整改将对其记入信用档案进行扣分，并公示曝光。
　　今年9月中旬，市房管局在全市范围内下发通知，拒绝购房者正常使用公积金贷款等5类行为，将被认定为违规销售行为。具体来看，购房者使用住房公积金贷款购房，应享有与一次性付款或其他付款方式选择房源的同等权利。房地产开发企业不得以任何形式增加限制条件或附加条件，确保公平选择房源。对于出现违规销售行为的，市房管局将责令立即整改，拒不整改的，依法予以行政处罚，记入房地产开发企业信用档案，向社会公示。在整改完成前将暂停项目网上签约和预售资金监管账户的资金拨付。
　　据了解，武汉公积金中心表示，职工一旦遇到楼盘拒贷，可以拨打12329公积金热线进行投诉，公积金中心将与其他主管部门展开联合执法。